新电信家用网络瘫痪 宣布手机上网免费

新电信的光纤宽频网络服务今早开始发生故障,向用户公开道歉,表示服务正在抢修中。

许多新加坡网民不满该公司的宽频网络瘫痪数个小时,导致他们无法在家上网,以及逼迫使用手机的移动数据上网。

有些网民要求该公司作出赔偿,不接受该公司道歉。

网民认为,若用户迟一天缴费便被罚款,该公司服务中断数小时,也应该赔偿用户。有网民要求该公司让用户免费使用移动数据上网。

据新加坡媒体《海峡时报》报导,截至下午1时30分,新电信的宽频网络仍在抢修中,瘫痪原因不详。

同时,新电信回应用户的要求,宣佈今日豁免用户的后付移动数据服务,换言之,手机用户今日可以免费上网。

根据网民的留言,受影响的新加坡地区包括盛港、兀兰、武吉巴督、麦波申、义顺、蔡厝港和三巴旺等。

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